Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MCNAMARA

Fecha de Entrada en Vigor: 02/05/2025

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

La presente Política de Privacidad describe cómo MCNAMARA, con domicilio en Lima, San Isidro, Cll. Camelias 580, int 101 y correo electrónico de contacto administracion@namara.online, recopila, utiliza y protege los datos personales de sus usuarios y clientes a través de nuestro sitio web namara.online, aplicaciones y otros servicios.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Las categorías de datos personales que podemos recopilar incluyen:

Categoría de DatosEjemplos de Información Recopilada
Información de IdentificaciónNombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información de PagoDatos de tarjetas de crédito/débito (recopilados y procesados por [NOMBRE DEL PROCESADOR DE PAGO, ej: Stripe/PayPal]), información de facturación. Nota: Nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta.
Información de Perfil/CuentaNombre de usuario, contraseña, historial de compras, preferencias, comentarios, reseñas.
Información de UsoDirección IP, datos del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, datos de geolocalización aproximada.
ComunicacionesContenido de correos electrónicos y mensajes que nos envía a través de formularios de contacto, chat o redes sociales.

3. Fines del Tratamiento de los Datos Personales

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • A. Prestación y Gestión de Servicios: Para procesar pedidos, entregar productos, gestionar su cuenta de usuario y responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
  • B. Marketing y Promoción: Para enviarle boletines informativos, ofertas y promociones sobre nuestros productos o servicios, si ha dado su consentimiento para ello.
  • C. Mejora y Análisis: Para realizar análisis, estudios de mercado y estadísticas que nos permitan mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • D. Seguridad y Prevención del Fraude: Para proteger nuestros servicios, detectar, prevenir y responder a posibles fraudes, abusos u otras actividades ilegales.
  • E. Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, requisitos reglamentarios y hacer valer nuestros términos y condiciones.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en una o más de las siguientes bases legales, dependiendo de la finalidad:

  1. Consentimiento Expreso: Cuando usted nos da su permiso (ej. para suscribirse a un newsletter de marketing).
  2. Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato que usted ha firmado con nosotros (ej. procesar su compra de un producto).
  3. Interés Legítimo: Cuando tenemos un interés comercial legítimo para procesar sus datos de manera que no anule sus derechos y libertades (ej. mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude).
  4. Obligación Legal: Cuando la ley nos obliga a procesar su información (ej. mantener registros contables o fiscales).

5. Compartición de la Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. procesadores de pagos, empresas de envío, plataformas de alojamiento web, servicios de análisis de datos). Estos terceros solo tienen acceso a la información que necesitan para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.
  • Afiliadas de la Marca: Podemos compartir información con otras entidades que son parte de nuestro grupo corporativo, para fines de soporte operativo y administrativo.
  • Cumplimiento Legal y Seguridad: Si estamos legalmente obligados a hacerlo por una orden judicial o agencia gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
  • Transferencias de Negocio: En relación con una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción que implique la transferencia de información comercial.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos almacenar y procesar su información en servidores ubicados en [PAÍS/REGIÓN] o en cualquier otro país donde nuestros proveedores de servicios mantengan instalaciones. Si transferimos sus datos personales fuera de su jurisdicción, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para protegerlos, conforme a las leyes aplicables.

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos sobre sus datos personales que puede ejercer en cualquier momento. Dependiendo de su jurisdicción, estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.
  • Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
  • Derecho a Revocar el Consentimiento: Retirar el consentimiento que nos haya otorgado previamente para cualquier tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe su solicitud a administracion@namara.online.

8. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables (como el cifrado SSL) para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable.

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La versión más reciente de la política regirá nuestro uso de su información.